常見問題

密室逃脫是一種在主題場景中進行的團隊體驗。團隊在限時內探索房間、串連線索並解開一系列謎題，完成任務。

適合。無需任何密室經驗或專業背景。比較每個主題的故事風格、難度和年齡建議，選擇輕鬆合適的起點即可。

遊戲主持人會協助你們，每個團隊都可以請求無限提示。遊戲中想用多少提示都可以。

是。每場遊戲只屬於你的預訂。你的團隊不會與其他玩家配對。

有可能。真人密室建議最多六位玩家，但人數更多時，事先取得分店同意後仍可能安排。VR 密室最多四位玩家，屬於硬性上限。預訂前請先致電分店，讓團隊確認合適的安排。

可以。有空位時接受當天預訂和現場到店。晚上到店不保證有位，因為沒有預訂時分店可能提前關門。建議線上預訂或提前致電鎖定時段。

Kelowna 的真人密室是高科技、動手操作的挑戰，配合感應謎題與電子特效。主題可以幫助你選擇房間，但這些遊戲並非以故事冒險作為賣點。

Kelowna 的真人密室通常按二至六位玩家安排；人數更多時，事先取得分店同意後仍可能安排。VR 密室最多四位玩家，屬於硬性上限。

Kelowna 的真人密室冒險時長 60 分鐘。請在預訂時間前 10 分鐘到達，以便簽到並聽取說明。

可以。每個主題的年齡建議不同，都會顯示在真人主題卡上。六歲以下兒童免費入場。每位六歲以下兒童須由一位成人陪同，即每位六歲以下兒童對應一位成人。線上預訂時請不要把該兒童作為參與者加入；請加入陪同成人和其餘參與者。

比較每張主題卡上的主題氛圍、難度、玩家人數和年齡建議。Kelowna 提供全科技真人密室和多人合作 VR 逃脫冒險。

請查看 Kelowna 價格頁面了解目前每位玩家價格和可用優惠。預訂頁面會顯示目前可預訂的體驗和時間。

選擇真人或 VR 體驗，然後打開 Kelowna 預訂頁面查看可訂時間並完成預訂。

Xperience Games Kelowna 位於 #3 2323 Hunter Road，Kelowna，British Columbia。

請在預訂時間前 10 分鐘到達。如果遲到，在你們之後沒有其他預訂時仍可玩完整場；如果之後還有其他團隊預訂，遊戲會在原本預定時間結束。

線上預訂無需預付。如果計畫有變，請儘早取消或聯絡 Kelowna 團隊，讓其他玩家有機會預訂該時段。你可以隨時免費改期。如果既未取消也未到場，我們可能會限制你日後的預訂。

可以。在 Kelowna 的房間內可以使用手機、拍照和錄影。店內沒有儲物櫃，貴重物品和外衣等個人物品可以帶進房間，也可以留在車內——由你決定。

房間內不允許帶食物。只允許攜帶瓶蓋封閉的無酒精飲料；杯子、易開罐及其他非瓶裝飲料必須留在房間外。

是。每場預訂都是私人包場，不會有陌生玩家加入你的團隊。

可以。可以增減玩家，價格會相應調整。玩家可在遊戲前或遊戲後付款，也接受分開付款。

Kelowna 接受信用卡（包括 Visa 和 Mastercard）以及現金。不接受 American Express。可在遊戲前或遊戲後付款，也支援分開付款。

休閒服裝即可，沒有特別的穿著限制。

不可以。店內不允許飲酒。

如果團隊需要，Kelowna 團隊可以免費帶你們回顧，並講解剩餘的解謎方法。

有。Kelowna 分店外有免費停車位。

不可以。Kelowna 分店位於樓上，建築內沒有電梯。

在 Kelowna，「exit room」「exit game」和「密室逃脫」通常指同一項活動：一支私人團隊進入主題房間，在限時內解開相互關聯的挑戰。

用過。Kelowna 分店於 2017 年以 Kelowna Escape Games 開業，後來改名為 Xperience Kelowna，現在以 Xperience Games Kelowna 營運。