常见问题

密室逃脱是一种在主题场景中进行的团队体验。团队在限时内探索房间、串联线索并解开一系列谜题，完成任务。

适合。无需任何密室经验或专业背景。比较每个主题的故事风格、难度和年龄建议，选择轻松合适的起点即可。

游戏主持人会协助你们，每个团队都可以请求无限提示。游戏中想用多少提示都可以。

是。每场游戏只属于你的预订。你的团队不会与其他玩家配对。

有可能。实景密室建议最多六位玩家，但人数更多时，提前获得门店同意后仍可能安排。VR 密室最多四位玩家，属于硬性上限。预订前请先致电门店，让团队确认合适的安排。

可以。有空位时接受当天预订和现场到店。晚上到店不保证有位，因为没有预订时门店可能提前关门。建议在线预订或提前致电锁定时间。

Kelowna 的实景密室是高科技、动手操作的挑战，配合感应谜题与电子特效。主题可以帮助你选择房间，但这些游戏并非以故事冒险作为卖点。

Kelowna 的实景密室通常按二至六位玩家安排；人数更多时，提前获得门店同意后仍可能安排。VR 密室最多四位玩家，属于硬性上限。

Kelowna 的实景密室冒险时长 60 分钟。请在预订时间前 10 分钟到达，以便签到并听取说明。

可以。每个主题的年龄建议不同，都会显示在实景主题卡上。六岁以下儿童免费入场。每位六岁以下儿童须由一位成人陪同，即每位六岁以下儿童对应一位成人。在线预订时请不要把该儿童作为参与者加入；请加入陪同成人和其余参与者。

比较每张主题卡上的主题氛围、难度、玩家人数和年龄建议。Kelowna 提供全科技实景密室和多人合作 VR 逃脱冒险。

请查看 Kelowna 价格页面了解当前每位玩家价格和可用优惠。预订页面会显示目前可预订的体验和时间。

选择实景或 VR 体验，然后打开 Kelowna 预订页面查看可订时间并完成预订。

Xperience Games Kelowna 位于 #3 2323 Hunter Road，Kelowna，British Columbia。

请在预订时间前 10 分钟到达。如果迟到，在你们之后没有其他预订时仍可玩完整场；如果之后还有其他团队预订，游戏会在原定时间结束。

在线预订无需预付。如果计划有变，请尽早取消或联系 Kelowna 团队，让其他玩家有机会预订该时段。你可以随时免费改期。如果既未取消也未到场，我们可能会限制你日后的预订。

可以。在 Kelowna 的房间内可以使用手机、拍照和录像。店内没有储物柜，贵重物品和外衣等个人物品可以带进房间，也可以留在车内——由你决定。

房间内不允许带食物。只允许携带瓶盖封闭的无酒精饮料；杯子、易拉罐及其他非瓶装饮料必须留在房间外。

是。每场预订都是私人包场，不会有陌生玩家加入你的团队。

可以。可以增减玩家，价格会相应调整。玩家可在游戏前或游戏后付款，也接受分开付款。

Kelowna 接受信用卡（包括 Visa 和 Mastercard）以及现金。不接受 American Express。可在游戏前或游戏后付款，也支持分开付款。

休闲服装即可，没有特别的着装限制。

不可以。店内不允许饮酒。

如果团队需要，Kelowna 团队可以免费带你们复盘，并讲解剩余的解谜方法。

有。Kelowna 门店外有免费停车位。

不可以。Kelowna 门店位于楼上，建筑内没有电梯。

在 Kelowna，“exit room”“exit game”和“密室逃脱”通常指同一项活动：一支私人团队进入主题房间，在限时内解开相互关联的挑战。

用过。Kelowna 门店于 2017 年以 Kelowna Escape Games 开业，后来改名为 Xperience Kelowna，现在以 Xperience Games Kelowna 运营。