Preguntas frecuentes

Una sala de escape es una experiencia en equipo dentro de un entorno temático. Tu grupo explora la sala, conecta pistas y resuelve una secuencia de acertijos para completar una misión antes de que se acabe el tiempo.

Sí. No se necesita experiencia previa ni conocimientos especiales. Compara la temática, la dificultad y el rango de edad de cada sala para elegir un punto de partida cómodo.

Tu anfitrión está ahí para ayudar y cada equipo puede pedir pistas ilimitadas. Usa tantas o tan pocas como quieras mientras juegas.

Sí. Cada partida es privada para tu reserva. Tu grupo no se emparejará con otros jugadores.

Es posible. Las salas físicas tienen un máximo sugerido de seis jugadores, pero un equipo más grande puede ser posible con aprobación previa. Las salas de VR tienen un máximo estricto de cuatro jugadores. Llama a la sede antes de reservar para que el equipo confirme la configuración adecuada.

Sí. Se aceptan reservas para el mismo día y visitas sin reserva cuando hay espacio disponible. Las visitas sin reserva por la tarde o noche no están garantizadas, porque la tienda puede cerrar antes cuando no hay partidas reservadas. Reserva en línea o llama con antelación para asegurar un horario.

Las salas físicas de Kelowna son desafíos tecnológicos y manuales, con acertijos reactivos y efectos electrónicos. Los temas ayudan a elegir una sala, pero estos juegos no se venden como aventuras narrativas.

Las salas físicas de Kelowna suelen planificarse para dos a seis jugadores, y un equipo más grande puede ser posible con aprobación previa. Las salas de VR tienen un máximo estricto de cuatro jugadores.

Las aventuras en salas físicas de Kelowna duran 60 minutos. Llega 10 minutos antes de tu partida para el registro y las instrucciones.

Sí. El rango de edad varía según la sala y aparece en cada tarjeta de sala física. Los menores de seis años entran gratis. Cada menor de seis años debe ir acompañado por un adulto, con un adulto por cada menor de seis años. No añadas al menor como participante durante la reserva en línea; incluye al adulto acompañante y a todos los demás participantes.

Compara el tema, la dificultad, el número de jugadores y el rango de edad que aparecen en cada tarjeta de sala. Kelowna ofrece salas físicas totalmente tecnológicas y aventuras cooperativas de escape en VR.

Visita la página de precios de Kelowna para conocer el precio vigente por jugador y las ofertas disponibles. La reserva muestra las experiencias y los horarios disponibles en este momento.

Elige una experiencia física o de VR y abre la página de reservas de Kelowna para ver los horarios disponibles y reservar tu partida.

Xperience Games Kelowna está en #3 2323 Hunter Road, en Kelowna, British Columbia.

Llega 10 minutos antes de tu partida. Si llegas tarde, aún puedes jugar la partida completa cuando no hay otra reserva después de la tuya. Si hay otro grupo reservado después, tu partida termina a la hora prevista originalmente.

Las reservas no se pagan por adelantado en línea. Si tus planes cambian, cancela o comunícate con nuestro equipo de Kelowna lo antes posible para que otros jugadores puedan reservar ese horario. Puedes cambiar la fecha en cualquier momento sin cargo. Si no cancelas y no te presentas, podemos restringir tus reservas futuras.

Sí. Se permiten teléfonos, fotografías y videos dentro de las salas de Kelowna. No hay casilleros, así que puedes llevar objetos personales como valores y abrigos a la sala o dejarlos en tu vehículo: tú eliges.

No se permite comida dentro de una sala de escape. Solo se permiten bebidas sin alcohol en botellas cerradas; los vasos, latas y otras bebidas no embotelladas deben quedarse fuera.

Sí. Cada reserva es privada y no se añadirán jugadores ajenos a tu grupo.

Sí. Se pueden añadir o quitar jugadores y el precio se ajustará. Los jugadores pueden pagar antes o después de la partida, y se aceptan pagos divididos.

Kelowna acepta tarjetas de crédito, incluidas Visa y Mastercard, y también efectivo. No se acepta American Express. El pago puede hacerse antes o después de la partida y se aceptan pagos divididos.

La ropa casual es adecuada y no hay restricciones especiales de vestimenta.

No. No se permite alcohol en el local.

El equipo de Kelowna puede ofrecer una guía gratuita y explicar las soluciones restantes si tu equipo lo desea.

Sí. Hay estacionamiento gratuito en el exterior de la sede de Kelowna.

No. La sede de Kelowna está en el piso superior y el edificio no tiene ascensor.

En Kelowna, “exit room”, “exit game” y “sala de escape” se usan habitualmente para la misma actividad: un equipo privado entra en una sala temática y resuelve desafíos conectados antes de que se acabe el tiempo.

Sí. El negocio de Kelowna abrió en 2017 como Kelowna Escape Games, luego pasó a llamarse Xperience Kelowna y ahora opera como Xperience Games Kelowna.