Questions fréquentes

Un jeu d’évasion est une expérience d’équipe dans un décor thématique. Votre groupe explore la salle, relie les indices et résout une suite d’énigmes pour accomplir une mission avant la fin du temps.

Oui. Aucune expérience préalable ni connaissance particulière n’est requise. Comparez le thème, la difficulté et l’indication d’âge de chaque salle pour choisir un point de départ confortable.

Votre animateur est là pour vous aider et chaque équipe peut demander des indices illimités. Utilisez-en autant ou aussi peu que vous le souhaitez pendant la partie.

Oui. Chaque partie est privée pour votre réservation. Votre groupe ne sera pas jumelé avec d’autres joueurs.

Possiblement. Les salles physiques ont un maximum suggéré de six joueurs, mais une équipe plus nombreuse peut être possible avec une approbation préalable. Les salles VR ont un maximum strict de quatre joueurs. Appelez la succursale avant de réserver pour que l’équipe confirme la configuration appropriée.

Oui. Les réservations le jour même et les visites sans réservation sont acceptées selon les disponibilités. Les visites sans réservation en soirée ne sont pas garanties, car le commerce peut fermer plus tôt lorsqu’aucune partie n’est réservée. Réservez en ligne ou appelez à l’avance pour garantir une heure.

Les salles physiques de Kelowna sont des défis technologiques et manuels, avec des énigmes réactives et des effets électroniques. Les thèmes aident à choisir une salle, mais ces jeux ne sont pas vendus comme des aventures narratives.

Les salles physiques de Kelowna sont généralement prévues pour deux à six joueurs, et une équipe plus nombreuse peut être possible avec une approbation préalable. Les salles VR ont un maximum strict de quatre joueurs.

Les aventures en salle physique de Kelowna durent 60 minutes. Arrivez 10 minutes avant votre partie pour l’accueil et les consignes.

Oui. L’indication d’âge varie selon la salle et figure sur chaque fiche de salle physique. Les enfants de moins de six ans entrent gratuitement. Chaque enfant de moins de six ans doit être accompagné d’un adulte, soit un adulte pour chaque enfant de moins de six ans. Ne l’ajoutez pas comme participant lors de la réservation en ligne; inscrivez l’adulte accompagnateur et tous les autres participants.

Comparez le thème, la difficulté, le nombre de joueurs et l’indication d’âge affichés sur chaque fiche de salle. Kelowna propose des salles physiques entièrement technologiques et des jeux d’évasion VR coopératifs.

Consultez la page des tarifs de Kelowna pour connaître le prix courant par joueur et les offres disponibles. La réservation affiche les expériences et les heures actuellement disponibles.

Choisissez une expérience en salle physique ou en VR, puis ouvrez la page de réservation de Kelowna pour voir les heures disponibles et réserver votre partie.

Xperience Games Kelowna est situé au #3 2323 Hunter Road, à Kelowna, en British Columbia.

Arrivez 10 minutes avant votre partie. Si vous arrivez en retard, vous pouvez tout de même jouer la partie complète lorsqu’aucune réservation ne suit la vôtre. Si un autre groupe est réservé ensuite, votre partie se termine à l’heure prévue initialement.

Les réservations ne sont pas prépayées en ligne. Si vos plans changent, annulez ou communiquez avec notre équipe de Kelowna le plus tôt possible afin que d’autres joueurs puissent réserver cette heure. Vous pouvez reporter en tout temps sans frais. Si vous n’annulez pas et ne vous présentez pas, nous pouvons restreindre vos réservations futures.

Oui. Les téléphones, la photographie et la vidéo sont permis dans les salles de Kelowna. Il n’y a pas de casiers; vous pouvez apporter vos effets personnels, comme des objets de valeur et des manteaux, dans la salle ou les laisser dans votre véhicule — c’est votre choix.

La nourriture n’est pas permise dans une salle de jeu d’évasion. Seules les boissons non alcoolisées en bouteille fermée sont permises; les verres, canettes et autres boissons non embouteillées doivent rester à l’extérieur.

Oui. Chaque réservation est privée et aucun joueur inconnu ne sera ajouté à votre groupe.

Oui. Des joueurs peuvent être ajoutés ou retirés et le prix sera ajusté. Les joueurs peuvent payer avant ou après la partie, et les paiements séparés sont acceptés.

Kelowna accepte les cartes de crédit, dont Visa et Mastercard, ainsi que l’argent comptant. American Express n’est pas accepté. Le paiement peut se faire avant ou après la partie, et les paiements séparés sont possibles.

Des vêtements décontractés conviennent et il n’y a aucune restriction vestimentaire particulière.

Non. L’alcool n’est pas permis dans le commerce.

L’équipe de Kelowna peut offrir un guide gratuit et expliquer les solutions restantes si votre équipe le souhaite.

Oui. Le stationnement est gratuit à l’extérieur de la succursale de Kelowna.

Non. Le lieu de Kelowna est à l’étage et l’immeuble n’a pas d’ascenseur.

À Kelowna, « exit room », « exit game » et « jeu d’évasion » désignent couramment la même activité : une équipe privée entre dans une salle thématique et résout des défis liés avant la fin du temps.

Oui. L’entreprise de Kelowna a ouvert en 2017 sous le nom de Kelowna Escape Games, est devenue Xperience Kelowna, puis exploite maintenant Xperience Games Kelowna.