常見問題

常見問題

了解預訂、遲到、付款、無障礙與遊戲流程等重要資訊。

實用解答

團隊需要知道的重要資訊。

預訂前請聯絡分店,確認所選主題和場次支援的語言。

01什麼是密室逃脫?

密室逃脫是一種在主題場景中進行的團隊體驗。團隊在限時內探索房間、串連線索並解開一系列謎題,完成任務。

02Calgary 的密室適合新手嗎?

適合。無需任何密室經驗或專業背景。比較每個主題的故事風格、難度和年齡建議,選擇輕鬆合適的起點即可。

03如果團隊卡住了怎麼辦?

遊戲主持人會協助你們,每個團隊都可以請求無限提示。遊戲中想用多少提示都可以。

04遊戲是私人包場嗎?

是。每場遊戲只屬於你的預訂。你的團隊不會與其他玩家配對。

05人數可以超過建議玩家數嗎?

有可能。真人密室建議最多六位玩家,但人數更多時,事先取得分店同意後仍可能安排。VR 密室最多四位玩家,屬於硬性上限。預訂前請先致電分店,讓團隊確認合適的安排。

06可以現場到店嗎?

可以。有空位時接受當天預訂和現場到店。晚上到店不保證有位,因為沒有預訂時分店可能提前關門。建議線上預訂或提前致電鎖定時段。

07Calgary 的密室有什麼不同?

Calgary 的真人密室把電影式故事與感應科技、沉浸特效和動手解謎結合在一起。團隊的每個行動都會把劇情推進到下一段。

08可以幾個人一起玩?

Calgary 的真人密室通常按二至六位玩家安排;人數更多時,事先取得分店同意後仍可能安排。VR 密室最多四位玩家,屬於硬性上限。

09一場密室多久?

Calgary 的真人密室冒險時長 60 分鐘。請在預訂時間前 10 分鐘到達,以便簽到並聽取說明。

10兒童可以玩嗎?

可以。每個主題的年齡建議不同,都會顯示在真人主題卡上。六歲以下兒童免費入場。每位六歲以下兒童須由一位成人陪同,即每位六歲以下兒童對應一位成人。線上預訂時請不要把該兒童作為參與者加入;請加入陪同成人和其餘參與者。

11怎樣選擇適合的 Calgary 主題?

比較每張主題卡上的故事類別、難度、玩家人數和年齡建議。Calgary 分店頁面列出了適合家庭、懸疑、奇幻和偏重解謎的選項。

12玩一場密室多少錢?

Calgary 的真人密室和合作 VR 密室每位玩家 35 加元,另加 GST。不收預訂費或手續費。

13如何預訂 Xperience Games Calgary?

選擇真人或 VR 體驗,然後打開 Calgary 預訂頁面查看可訂時間並完成預訂。

14Xperience Games Calgary 在哪裡?

Xperience Games Calgary 位於 400 28 Street NE,Calgary,Alberta。

15我們應該幾點到達?

請在預訂時間前 10 分鐘到達。如果遲到,在你們之後沒有其他預訂時仍可玩完整場;如果之後還有其他團隊預訂,遊戲會在原本預定時間結束。

16取消和改期政策是怎樣的?

線上預訂無需預付。如果計畫有變,請儘早取消或聯絡 Calgary 團隊,讓其他玩家有機會預訂該時段。你可以隨時免費改期。如果既未取消也未到場,我們可能會限制你日後的預訂。

17可以帶手機、拍照和錄影嗎?

可以。在 Calgary 的房間內可以使用手機、拍照和錄影。店內沒有儲物櫃,貴重物品和外衣等個人物品可以帶進房間,也可以留在車內——由你決定。

18可以把食物或飲料帶進房間嗎?

房間內不允許帶食物。只允許攜帶瓶蓋封閉的無酒精飲料;杯子、易開罐及其他非瓶裝飲料必須留在房間外。

19遊戲是私人包場嗎?

是。每場預訂都是私人包場,不會有陌生玩家加入你的團隊。

20可以更改玩家人數嗎?

可以。可以增減玩家,價格會相應調整。玩家可在遊戲前或遊戲後付款,也接受分開付款。

21接受哪些付款方式?

Calgary 接受信用卡(包括 Visa 和 Mastercard)以及現金。不接受 American Express。可在遊戲前或遊戲後付款,也支援分開付款。

22應該穿什麼?

休閒服裝即可,沒有特別的穿著限制。

23可以飲酒嗎?

不可以。店內不允許飲酒。

24如果沒有通關怎麼辦?

如果團隊需要,Calgary 團隊可以免費帶你們回顧,並講解剩餘的解謎方法。

25有停車位嗎?

有。Calgary 分店外設有免費停車場,全天 24 小時可用。

26房間可以使用輪椅嗎?

可以。Calgary 的入口、每個遊戲區域和每道謎題都可供輪椅通行。場地還設有無障礙停車位和無障礙洗手間。歡迎服務犬陪同。

27有驚嚇跳嚇或真人演員嗎?

Calgary 沒有任何主題使用真人演員或驚嚇跳嚇,玩家也不會被真正鎖在房內。房間會使用電影式黑暗、音效、影片、機械裝置和閃爍燈光;你可以要求增加照明,體驗也可以按團隊需要調整。

查看可訂時間

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