Questions fréquentes

Questions fréquentes

Réponses claires sur les réservations, les retards, les paiements, l’accessibilité et le déroulement du jeu.

Réponses pratiques

Un détail utile pour votre équipe.

Communiquez avec l’établissement avant de réserver afin de confirmer la langue offerte pour le jeu et la séance choisis.

01Qu’est-ce qu’un jeu d’évasion?

Un jeu d’évasion est une expérience d’équipe dans un décor thématique. Votre groupe explore la salle, relie les indices et résout une suite d’énigmes pour accomplir une mission avant la fin du temps.

02Les jeux d’évasion de Calgary conviennent-ils aux débutants?

Oui. Aucune expérience préalable ni connaissance particulière n’est requise. Comparez le thème, la difficulté et l’indication d’âge de chaque salle pour choisir un point de départ confortable.

03Que se passe-t-il si notre équipe est bloquée?

Votre animateur est là pour vous aider et chaque équipe peut demander des indices illimités. Utilisez-en autant ou aussi peu que vous le souhaitez pendant la partie.

04Les parties sont-elles privées?

Oui. Chaque partie est privée pour votre réservation. Votre groupe ne sera pas jumelé avec d’autres joueurs.

05Un groupe peut-il dépasser le nombre de joueurs recommandé?

Possiblement. Les salles physiques ont un maximum suggéré de six joueurs, mais une équipe plus nombreuse peut être possible avec une approbation préalable. Les salles VR ont un maximum strict de quatre joueurs. Appelez la succursale avant de réserver pour que l’équipe confirme la configuration appropriée.

06Puis-je me présenter sans réservation?

Oui. Les réservations le jour même et les visites sans réservation sont acceptées selon les disponibilités. Les visites sans réservation en soirée ne sont pas garanties, car le commerce peut fermer plus tôt lorsqu’aucune partie n’est réservée. Réservez en ligne ou appelez à l’avance pour garantir une heure.

07Qu’est-ce qui distingue les jeux d’évasion de Calgary?

Les salles physiques de Calgary allient des histoires cinématographiques à une technologie réactive, des effets immersifs et des énigmes manuelles. Les actions de l’équipe révèlent la suite de l’aventure.

08Combien de personnes peuvent jouer?

Les salles physiques de Calgary sont généralement prévues pour deux à six joueurs, et une équipe plus nombreuse peut être possible avec une approbation préalable. Les salles VR ont un maximum strict de quatre joueurs.

09Combien de temps dure un jeu d’évasion?

Les aventures en salle physique de Calgary durent 60 minutes. Arrivez 10 minutes avant votre partie pour l’accueil et les consignes.

10Les enfants peuvent-ils jouer?

Oui. L’indication d’âge varie selon la salle et figure sur chaque fiche de salle physique. Les enfants de moins de six ans entrent gratuitement. Chaque enfant de moins de six ans doit être accompagné d’un adulte, soit un adulte pour chaque enfant de moins de six ans. Ne l’ajoutez pas comme participant lors de la réservation en ligne; inscrivez l’adulte accompagnateur et tous les autres participants.

11Comment choisir la bonne salle à Calgary?

Comparez la catégorie d’histoire, la difficulté, le nombre de joueurs et l’indication d’âge affichés sur chaque fiche de salle. La page de Calgary présente les options familiales, à suspense, fantastiques et axées sur les énigmes.

12Combien coûte un jeu d’évasion?

À Calgary, les salles physiques et les jeux d’évasion VR coopératifs coûtent 35 $ par joueur plus la TPS. Il n’y a aucuns frais de réservation ou de traitement.

13Comment réserver chez Xperience Games Calgary?

Choisissez une expérience en salle physique ou en VR, puis ouvrez la page de réservation de Calgary pour voir les heures disponibles et réserver votre partie.

14Où se trouve Xperience Games Calgary?

Xperience Games Calgary est situé au 400 28 Street NE, à Calgary, en Alberta.

15Quand devons-nous arriver?

Arrivez 10 minutes avant votre partie. Si vous arrivez en retard, vous pouvez tout de même jouer la partie complète lorsqu’aucune réservation ne suit la vôtre. Si un autre groupe est réservé ensuite, votre partie se termine à l’heure prévue initialement.

16Quelle est la politique d’annulation et de report?

Les réservations ne sont pas prépayées en ligne. Si vos plans changent, annulez ou communiquez avec notre équipe de Calgary le plus tôt possible afin que d’autres joueurs puissent réserver cette heure. Vous pouvez reporter en tout temps sans frais. Si vous n’annulez pas et ne vous présentez pas, nous pouvons restreindre vos réservations futures.

17Les téléphones, photos et vidéos sont-ils permis?

Oui. Les téléphones, la photographie et la vidéo sont permis dans les salles de Calgary. Il n’y a pas de casiers; vous pouvez apporter vos effets personnels, comme des objets de valeur et des manteaux, dans la salle ou les laisser dans votre véhicule — c’est votre choix.

18Pouvons-nous apporter de la nourriture ou des boissons dans la salle?

La nourriture n’est pas permise dans une salle de jeu d’évasion. Seules les boissons non alcoolisées en bouteille fermée sont permises; les verres, canettes et autres boissons non embouteillées doivent rester à l’extérieur.

19Les parties sont-elles privées?

Oui. Chaque réservation est privée et aucun joueur inconnu ne sera ajouté à votre groupe.

20Pouvons-nous modifier le nombre de joueurs?

Oui. Des joueurs peuvent être ajoutés ou retirés et le prix sera ajusté. Les joueurs peuvent payer avant ou après la partie, et les paiements séparés sont acceptés.

21Quels modes de paiement sont acceptés?

Calgary accepte les cartes de crédit, dont Visa et Mastercard, ainsi que l’argent comptant. American Express n’est pas accepté. Le paiement peut se faire avant ou après la partie, et les paiements séparés sont possibles.

22Que devons-nous porter?

Des vêtements décontractés conviennent et il n’y a aucune restriction vestimentaire particulière.

23L’alcool est-il permis?

Non. L’alcool n’est pas permis dans le commerce.

24Que se passe-t-il si nous ne terminons pas?

L’équipe de Calgary peut offrir un guide gratuit et expliquer les solutions restantes si votre équipe le souhaite.

25Un stationnement est-il disponible?

Oui. Le stationnement est gratuit dans le stationnement extérieur du commerce de Calgary, 24 heures sur 24.

26Les salles sont-elles accessibles en fauteuil roulant?

Oui. L’entrée de Calgary, chaque aire de jeu et chaque énigme sont accessibles en fauteuil roulant. Le lieu dispose aussi de cases de stationnement accessibles et d’une salle de bain accessible. Les chiens d’assistance sont bienvenus.

27Y a-t-il des sursauts ou des acteurs en direct?

Aucune salle de Calgary n’utilise d’acteurs en direct ni d’effets de sursaut, et les joueurs ne sont jamais enfermés physiquement. Les salles utilisent une obscurité cinématographique, du son, de la vidéo, des animatroniques et des lumières clignotantes, mais un éclairage additionnel peut être allumé et l’expérience peut être adaptée au groupe.

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